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湘浙集团文化基本内涵
湘浙集团文化是湘浙集团公司企业文化的简称,表现为由精神文化、制度文化、行为文化和物质文化所构成的完整体系,是“智汇湘浙”的产物,是以林志台董事长为代表的全体湘浙人的智慧结晶,是从湘浙市场和市场管理公司创立与运作以来逐步积累、总结、升华的精神之花,是实现集团发展的精神基石和行动指南。
 
湘浙集团精神文化
在“湘浙”文化中居于核心层次和以观念形态所表现出来的理念文化,是价值观念、行为规范和群体意识的总和。其中,尤以“集团核心价值观”、“集团宗旨”、“集团发展愿景”最重要。
集团核心价值:诚信责任、务实创新、共同发展。
集团宗旨:以诚信回报客户,以分享回报员工,以发展回报社会。
集团发展愿景:实现企业、客户、员工、社会统一协调永续发展。
 
湘浙集团制度文化
湘浙集团的制度文化是为实现“湘浙”发展目标而约束所属公司和员工行为的规章制度的总和,是“湘浙”精神文化的制度表现形式和实现形式。由《基本制度》、《岗位职责》、《工作流程》、《标准化工作手册》和《绩效考核》等五大制度共八册内容构成,各有侧重,相互呼应,互为支撑,可谓蔚为大观,集中展现了集团制度建设的重大成果。
 
湘浙集团物质文化
湘浙集团的物质文化是表现“湘浙”价值追求的由各种物质设施构成的器物文化,是由识别系统、表现形式和物质载体所构成的表层文化。相对精神文化,它看得见,摸得着,也显得更加多样。
 
湘浙集团理念文化释义
1、湘浙集团核心价值
核心价值也称为核心价值观或核心价值理念。其实,内容就一个,只是在不同情况下,因为前提不同和它们之间的细微差别,所选择的表述有所不同罢了。例如,针对集团文化的观念层次而言,表述为核心价值;针对观念的作用层次,应该表述为核心价值观;而在文化理念的意义上,则应该表述为核心价值理念。“湘浙”核心价值是集团文化所表达的最基本的精神诉求、价值取向和核心观念,其它所有的理念、规则、举措和行为,都要服从、表现和为实现它的价值追求服务。“湘浙” 核心价值“诚信责任、务实创新、共同发展”,内容包含12个字、六个词和三个词组。
“诚信责任”是由词意各有侧重,又相互联系的两个词构成的词组。“诚信”即诚实守信,是真实不欺、表里如一和信守诺言的综合反映,是企业的经营之本。无信则不立。“责任”是一种使命,一种素质,一种美德,履行责任就要勇于担当,是存在与发展的本质要求。“湘浙”所理解的企业社会责任是依法经营、照章纳税、热心公益和回报社会。而要尽到这份责任,全体“湘浙”人就得具有担当意识,做到“四个担当”,即“对自己担当、对他人担当、对公司担当和对社会担当”。讲“诚信”,重“责任”是“湘浙”对企业存在与发展根本问题的价值思考和思想追求。
“务实创新”则是词意有内在联系而又相辅相成(务实是创新的基础,创新是务实的结果和升华)的两个词构成的词组。分开来,“务实”就是讲究实际、实事求是,是成功与发展之基。“创新”的本质就是突破并出现新的变化,是成功与发展之魂。合起来,“务实创新”是唯实际,谋实招,求实效,出实绩,以形成新观念、新思路、新举措、新方法和新成果。可以说,这既是“湘浙”这些年快速发展的基本轨迹和成功经验,也是“湘浙”对行动方略和工作方法基本的思考和要求。
“共同发展”中的“共同”是对“发展”的修饰,说明的是“发展”的路径,而“发展”则是目的,反映的是“共同”追求的目标。《荀子》认为“民齐者强”,《战国策》也曾对获胜原因精彩地概括为“上下同欲者胜”。因此,“共同发展”是在分工协作、成果共享基础上,“湘浙”团队建设形成机制的思想基础和目标追求。可意义还不止于此。从人是企业最宝贵资源的意义上说,如何打造相互依存、团结和谐和有效合作的企业团队,从来都是企业必须破解的重大课题,而“湘浙”关于“诚信”、“责任”和“共同发展”的理解与概括,饱含了“人和”精神。这种富含“人和”智慧的精神构成和价值理念,深刻揭示了“湘浙”发展内外结合、上下一心的不竭动力。
2、湘浙集团宗旨
集团宗旨就是“湘浙”行为的要旨、或重要而基本的意图。以经营管理为主要内容的湘浙智超集团行为宗旨是“以诚信回报客户,以分享回报员工,以发展回报社会”。这就如何正确处理集团公司与客户(消费者、经营商、地产业主和产品供应厂商等的统称)、员工和社会(也是国家)三者的关系,分别给予了凝练而又精要的回答。
在与客户的关系上,“以诚信回报客户”的意义和追求是,用诚信打造经营品牌,提供以诚信品质为保证的运作服务,形成为消费者营造舒适放心的购物环境,为经营商搭建创业平台,为业主创造地产价值,为厂商拓展销售渠道,为代理品牌提供展示窗口,让“诚信”成为建构和发展客户与企业“双赢”关系的价值基础和责任担当。
在与员工的关系上,“以分享回报员工”的要义和追求是,在普遍实行劳动社会保障和推行置业、子女助学、互助三大基金制度的基础上,建立分配收入增长机制,建立培养、考评、选拔、储备和使用相结合的晋升机制,让员工分享包括经营利润、成长机会在内的发展红利,实现发展成果共享,让“分享”成为员工与企业“共同发展”的理念基石和机制保障。
在与国家和社会的关系上,“以发展回报社会”的意义和追求是,用企业的发展为国家尽“依法经营、照章纳税”之责,带动周边繁荣,为社会公益慈善事业提供红利支持,以彰显集团发展对社会的综合效益,使“发展”成为“湘浙”回报社会的价值源头和基本形式。
3、湘浙集团愿景
集团愿景是集团发展愿景或集团共同发展愿景的简称,是集团发展的追求愿意或希望看到的美景。将“实现企业、客户、员工、社会统一协调永续发展”,定格为“湘浙”愿景,既是“湘浙”核心价值对企业、员工、客户和社会讲“诚信”、重“责任”的自然延伸,是“共同发展”追求的实现形式,也是执行集团宗旨的必然结果,是集团正确处理与客户、员工和社会三者关系所展现出来的发展图景。
集团愿景看似简单,但蕴含是深刻而博大的,令人产生极为丰富的联想。从源头上,完全可以追溯到“大道之行也,天下为公,选贤与能,讲信修睦”(孔子《礼记·礼运》),再到“天下为公”“世界大同”(孙中山)和“环球同此凉热”(毛泽东)。可以说,视“天下为公”为己任,立足“共同发展”,实现“世界大同”是人类的共同追求和历史宏愿。而“实现企业、客户、员工、社会统一协调永续发展”,则从企业责任的角度,反映了“湘浙”人对“理想文化”的继承,表明了“湘浙”人对以社会主义核心价值观为基本内容的时代精神的认识与理解,诠释了“湘浙”人实现企业、客户、员工、社会共同发展的理想追求,更体现了“湘浙”人立足“湘浙”、心怀天下在发展理想上的波澜壮阔与志存高远,这样的发展愿景当然是美好的,具有浓郁而鲜明的民族特色和理想化色彩。
湘浙集团Logo释义
标识以湘浙小商品批发市场“商贸之都,财富之门”的市场定位作为创意原点,以“湘浙”所表达的湖南和浙江两省商界精英联手打造小商品批发市场的含义作为补充,并化作两个舞动的铜钱,喻意“湘浙”在市场竞争中长袖善舞,独领风骚。标识直观表达了湘浙人流、物流、钱流共生共荣和“共同发展”的企业理念,预示“湘浙”人流兴旺,物流畅通,财富源远流长。标识旋转的动感表达了“湘浙”的经营理念:大流通、大辐射。线条不粗不细,伸缩自由,意味着“湘浙”经营灵活,互相补充,共同发展。 线条舞动而不收束,跃动的造型力现湘浙持续发展的愿景。不设边框,显示“湘浙”不受惯性思维和传统经验的制约,以个性化的特色经营立足于市场。 标识颜色采用金黄色和黄褐色,意味财富和金钱,整个标识大方得体,庄重沉稳。
 
湘浙集团文化的基本特色
求同构和,共同发展。“和”、“同”不仅是中国传统文化两大基本范畴,源远流长,更是湘浙集团精神文化的基本思想诉求、集中要义和首要特色。核心价值观中的“诚信”(人和)、“共同发展”(发展是目的,共同是路径,反映的是发展 “同”的追求),宗旨中的“以诚信回报客户(客和),以分享回报员工(内和),以发展回报社会(国和)”,愿景中的“统一永续协调”(关系和)。从“和”的意义看,《荀子》“民齐者强”,《战国策》“上下同欲者胜”。因此,湘浙文化所追求的人和、客和、内和、国和、关系和,这种富含“人和”智慧的精神构成和价值理念,深刻揭示了“湘浙”发展内外结合、上下一心的不竭动力。 从“同”的意义看,将“共同发展”作为湘浙人的集体追求,将“实现企业、客户、员工、社会统一协调和永续发展”,定格为“湘浙”愿景, 是不是具有“大道之行也,天下为公,选贤与能,讲信修睦”(孔子《礼记·礼运》)、“天下为公”“世界大同”(孙中山)“环球同此凉热”(毛泽东)的意味?是不是符合人类共同发展的理想?回答应该是肯定的,反映了“湘浙”人对“理想文化”的继承,表明了“湘浙”人对以社会主义核心价值观为基本内容的时代精神的认识与理解,诠释了“湘浙”人实现企业、客户、员工、社会共同发展的理想目标追求。 
践行道德,注重担当。诚信、责任本身就属于道德范畴,是社会主义核心价值观基本内涵和精神要义,而践行“以诚信回报客户、以发展回报社会”和“实业、客户、员工、社会统一协调和永续发展”等追求理念,则表现得更明确,更具体,上升到了“湘浙”人行为的终极追求和道德层次,使之规范性作用得到了进一步固化和强化。 
唯实求变,不断创新。“务实”是创新的基础,“创新”是务实的结果和升华。“务实”就是讲究实际、实事求是,是成功与发展之基。“创新”的本质就是突破并出现新的变化,是成功与发展之魂。合起来,“务实创新”是唯实际,谋实招,求实效,出实绩,以形成新观念、新思路、新举措、新方法和新成果。这既是“湘浙”这些年快速发展的基本轨迹和成功经验,也是“湘浙”对行动方略和工作方法的基本要求,更是“湘浙”今后求变图强的必由之路。
制度集成,规范管理。“湘浙”的制度是建立在“核心价值观”、“集团宗旨”、“发展愿景”等精神文化和“规范化、专业化、精细化和高效化”管理理念基础上的制度实现形式,是管人理事的制度集成和行为规范。换言之,“湘浙”所有制订和实施的规章制度都指向理念文化,是实现“湘浙”理念文化价值目标的制度保障。
表现多元,聚焦效能。除“湘浙”工装、工牌、广告和用具标识外,还有“湘浙”军训、“湘浙”网站、《湘浙视窗》、《湘浙简报》、《湘浙参考》、《企业文化丛书》、视频、“湘浙”图书室等服务集团打造高效团队、提高员工素质、营销推广的多样化载体和表现形式。 以“湘浙”军训为例,“湘浙”人无论职务高低,都要进行每年两次、每次一周的集团制度化军训,在增强员工体能、锻炼员工意志的同时,提升和强化员工的集体意识、团队意识、协作意识、统一意识和纪律意识,目的是服务打造相互依存、令行禁止、高效合作的战斗集体。
 
湘浙集团制度文化的基本特点
权责清晰。明确责权利的对应关系,是企业制度文化建设的重要任务。“湘浙”规章制度充分体现了权力和义务(责任)并存、责任与利益对应、权力与责任对等的制度内涵和条款设置,尤其是对部门以上的领导更是如此。例如,在《部门领导负责制》里,赋予部门领导的相应权力,而在《岗位连带责任追究实施办法》中,又明确设置了部门领导应该负有责任的相应规定。
刚柔相济。规章制度从来都是刚性的。也就是说,制度的内容及其执行是刚性的,既容不得像弹簧那样能伸能缩,更容不得像面团一样揉来捏去。人们常说“这下撞到钢板了”,不但行为无功而返,而且付出了受痛和被伤的代价。因此,刚性是制度文化的基本特性。但与一般只强调制度刚性不同的是,“湘浙”的制度既有刚性的内容,如劳动纪律和行为准则,也具柔性的规定,如人事管理制度中员工培养、干部选拔和员工保障中的三大基金制度设置等等,充分体现了集团的人文关怀,渗透进了集团“共同发展”的观念和深情。
远近结合。集团规章制度体系中,既有对集团近期工作目标的描述与要求,也有对长远发展目标的展望与期待。如《薪酬与福利制度》中,集团从发展规划的角度,依据收入分配增长机制,经过对未来可预见的经营收益测算,建立并公布了前后相继、由低到高的四套工资方案,不仅确定了近期薪酬标准,也明确了薪酬增长的年限、条件和幅度。
法情相融。法是国家层面的,是国家制订和实施的调整人行为的社会规范。法情相容中的“法”,是指企业规章制度具有类似于“法”的规范性质和约束作用(当然,这里仅仅是类似,不具有以企业制度代替或取代法律的意义)。以人为本,就必然要求集团的制度文化实现“法”与“情”的融合。集团的制度建设和条款设置在认真贯彻国家法律法规精神的前提下,既有约束行为的大量硬性规定和管理标准,又有体现人情、关爱的制度规定,如传帮带制度,领导关心员工和为员工送温暖的制度内容等。
 
 
 
 
 
 
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